Comment devenir Secrétaire ?
Finance & Comptabilité · Bac+3 à Bac+5 · Bureau / Terrain
Qu'est-ce qu'un Secrétaire ?
Le secrétaire (ou assistant administratif) assure le support administratif, logistique et relationnel d'un responsable, d'une équipe ou d'un service. Il gère l'agenda, organise les réunions, rédige les comptes-rendus, filtre les communications, traite le courrier, prépare les dossiers, accueille les visiteurs et coordonne les actions du service. Le code ROME associé est M1607 — Secrétariat / M1606 — Saisie de données.
En 2026, la France compte environ 550 000 secrétaires et assistants administratifs selon l'INSEE et la DARES, répartis dans tous les secteurs (entreprises privées, administrations publiques, associations, professions libérales). Le métier évolue fortement avec la digitalisation : automatisation de la saisie, dématérialisation du courrier, outils collaboratifs (Microsoft 365, Google Workspace, Teams, Slack), assistants IA (Copilot, ChatGPT). Les emplois de secrétariat de base diminuent (-12 % depuis 2015 selon l'INSEE), mais les postes d'Office Manager, Assistant de direction, Executive Assistant sont en croissance. Le taux d'insertion atteint 85 % à 6 mois pour les diplômés BTS Support à l'Action Managériale et BTS Gestion de la PME.
Au quotidien, le secrétaire gère l'agenda du responsable (organisation de réunions, rendez-vous, déplacements), traite le courrier entrant (courrier papier, emails, chorus pro), rédige et met en forme des documents (lettres, notes, rapports, présentations PowerPoint), organise les déplacements professionnels (billets, hôtels, transferts, notes de frais), accueille les visiteurs (téléphonique et physique), gère les dossiers administratifs (classement, archivage numérique GED), coordonne avec les services internes (RH, comptabilité, informatique).
Les environnements de travail sont très variés : entreprises tous secteurs (industrie, services, tech, banque, retail), cabinets d'avocats et notariats, cabinets médicaux et hôpitaux (APHP, CHU), administrations publiques (ministères, collectivités territoriales, préfectures), associations et fondations, organisations internationales (OECD, UNESCO, UE) situées en France. Le télétravail est en croissance : 45 % des offres proposent 1-2j de remote selon l'Apec 2025, plus dans les grandes entreprises que dans les PME.
Les missions
- Gérer l'agenda du responsable ou de l'équipe : planification des réunions, rendez-vous clients, déplacements
- Organiser les réunions : convocations, réservation de salles, préparation des dossiers, logistique (café, matériel)
- Rédiger les comptes-rendus de réunions et les diffuser aux participants et parties prenantes
- Assurer l'accueil physique et téléphonique : visiteurs, clients, fournisseurs, standard téléphonique
- Traiter le courrier entrant : tri, distribution, réponse aux demandes simples, archivage numérique
- Rédiger des documents professionnels : lettres officielles, notes, rapports, procès-verbaux, courriers types
- Préparer les présentations PowerPoint : support de réunions, formations, présentations clients
- Organiser les déplacements professionnels : billets train/avion, hôtels, transferts, visas, notes de frais
- Gérer les notes de frais et les factures : collecte, vérification, saisie dans les ERP (SAP, Expensya, Mooncard)
- Coordonner avec les services internes : RH (congés, paie), comptabilité (factures), IT (dépannage)
- Assurer la gestion documentaire : GED (Gestion Électronique de Documents), Office 365, Google Workspace
- Gérer les commandes de fournitures et la logistique des bureaux : papier, matériel, snacks, plantes
Compétences et qualités requises
Compétences techniques
Qualités personnelles
- Organisation : gérer simultanément 5-10 missions avec échéances diverses
- Discrétion absolue : secret professionnel sur les dossiers sensibles (stratégie, RH, juridique)
- Polyvalence : passer d'une réunion à une note de frais à un accueil en quelques minutes
- Sens de la communication : tact, courtoisie, aisance à l'oral et à l'écrit
- Réactivité : répondre rapidement aux demandes, respecter les délais des responsables
- Rigueur : documents sans erreur, respect des procédures, archivage méticuleux
- Proactivité : anticiper les besoins du responsable, préparer les dossiers avant qu'ils ne soient demandés
- Adaptabilité : travailler avec des personnalités diverses (direction, équipe, clients, fournisseurs)
Formations pour devenir Secrétaire
Salaire et évolution
| Expérience | Salaire annuel brut |
|---|---|
| Junior (0-2 ans) | 25k € |
| Confirmé (3-7 ans) | 33k € |
| Senior (8+ ans) | 40k € |
Évolution de carrière
Le secrétaire débute avec un salaire proche du SMIC (22 000 à 28 000 euros bruts annuels). Après 2-4 ans, il évolue vers Assistant administratif ou Assistant(e) de direction (28 000 à 38 000 euros). Avec 4-8 ans, les postes d'Office Manager, Executive Assistant, Assistant de direction senior (35 000 à 55 000 euros) s'ouvrent. Les profils 8+ ans atteignent Responsable des services généraux, Responsable administratif, Executive Assistant de CEO dans les grandes entreprises (50 000 à 80 000 euros). Les Executive Assistants de CEO du CAC 40 peuvent dépasser 80 000-120 000 euros. Les reconversions classiques : Office Manager d'une startup, chef de projet événementiel, assistant RH, chargé de communication interne, chargé de clientèle administratif, formateur en bureautique. L'entrepreneuriat est possible (création d'agence d'assistance virtuelle, freelance d'office management). La spécialisation vers l'Executive Assistant de direction, le Chief of Staff (très valorisé dans les startups) ou l'assistanat juridique / médical ouvre des perspectives premium.
Secteurs qui recrutent
- Entreprises tous secteurs (industrie, services, tech, banque, retail) : directions, départements, services
- Cabinets d'avocats : secrétariat juridique dans CMS, Gide, Bredin Prat, Freshfields, Jones Day Paris
- Cabinets médicaux et hôpitaux : APHP (38 hôpitaux Paris), CHU, cliniques privées, dentistes, kinésithérapeutes
- Administrations publiques : ministères, collectivités territoriales (36 000 communes), préfectures, conseils régionaux
- Associations et fondations : 1,5 million d'associations en France (dont 150 000 employeuses)
- Organisations internationales en France : OCDE (Paris), UNESCO (Paris), UE (Strasbourg), OSCE
- Professions libérales : avocats, notaires, experts-comptables, architectes, consultants
- Startups et scale-ups : Doctolib, Alan, Qonto, BlaBlaCar, Back Market (Office Managers, Chief of Staff)
- Cabinets de conseil : McKinsey, BCG, Bain, Accenture, EY, Deloitte (Executive Assistants)
- Grandes entreprises CAC 40 : LVMH, L'Oréal, TotalEnergies, BNP Paribas, Sanofi (Executive Assistants de COMEX)
Les plus et les moins
Les plus
- Métier accessible avec BTS ou titre professionnel (Bac+2)
- Diversité des secteurs : entreprise, administration, médical, juridique
- CDI majoritaire (78 % des offres selon Apec 2025)
- Emploi peu délocalisable : présence physique souvent nécessaire
- Télétravail en croissance (45 % des offres proposent du remote)
- Évolution vers Office Manager, Executive Assistant possible (50-80 k€)
- Formation continue payée par l'employeur (bureautique, IA, langues)
Les moins
- Salaires modestes en début de carrière (22-28 k€ bruts annuels)
- Automatisation : IA et Copilot réduisent les tâches simples (saisie, rédaction standard)
- Métier parfois dévalorisé et peu reconnu
- Polyvalence exigée : gestion simultanée de multiples tâches
- Discrétion obligatoire : gestion de dossiers sensibles, confidentialité
- Postes de secrétariat pur en baisse (-12 % depuis 2015 selon INSEE)
Grille salariale détaillée
| Niveau | Salaire annuel brut |
|---|---|
| Secrétaire débutante (0-3 ans, proche SMIC) | 22k - 30k € |
| Secrétaire confirmée / Assistant(e) (3-7 ans) | 28k - 40k € |
| Assistant(e) de direction / Office Manager (7-12 ans) | 35k - 55k € |
| Executive Assistant CEO / Responsable admin (12+ ans) | 50k - 120k € |
Questions fréquentes
Comment devenir secrétaire en 2026 ?
Le métier est accessible avec un BTS SAM (Support à l'Action Managériale, Bac+2) ou un BTS GPME (Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise, Bac+2), voies de référence. Le titre professionnel Secrétaire Assistante (niveau 4, AFPA, GRETA) est une alternative plus courte (1 an). Pour évoluer vers des postes premium, un BUT GEA (Bac+3) ou une Licence professionnelle Métiers de l'administration est valorisé. Le Bachelor Office Management (ESG, EIML, ISG) est une formation privée reconnue. Les Masters Gestion des organisations (Paris Dauphine, IAE Paris) ouvrent les postes de direction. Les certifications Microsoft Office Specialist et Google Workspace Certified enrichissent le CV. L'anglais professionnel (B1/B2) est de plus en plus demandé dans les multinationales. L'alternance est la meilleure voie d'entrée.
Quel est le salaire d'un secrétaire en 2026 ?
En 2026, un secrétaire débutant gagne entre 22 000 et 30 000 euros bruts annuels (1 850 à 2 500 euros bruts mensuels, proche du SMIC + primes éventuelles). Un secrétaire confirmé ou assistant(e) (3-7 ans) atteint 28 000 à 40 000 euros. Un(e) assistant(e) de direction ou Office Manager (7-12 ans) gagne 35 000 à 55 000 euros. Les postes d'Executive Assistant de CEO, Responsable administratif ou Chief of Staff (12+ ans) peuvent atteindre 50 000 à 120 000 euros, davantage dans les grands groupes CAC 40 (LVMH, L'Oréal, BNP Paribas) où les EA de COMEX peuvent dépasser 100 000 euros. Les secrétaires spécialisés (juridique, médical, international) gagnent + 10-15 % par rapport aux généralistes. À Paris, les salaires sont 10-15 % supérieurs à la province.
Quelles études pour devenir secrétaire ?
Les formations de référence sont le BTS SAM (Support à l'Action Managériale, Bac+2, 600 lycées en France), le BTS GPME (Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise, Bac+2, 700 lycées), le Bac pro AGOrA (Bac, 1 200 lycées professionnels), le titre professionnel Secrétaire Assistante (AFPA, GRETA, niveau 4). Pour évoluer : BUT GEA (Bac+3), Licence professionnelle Métiers de l'administration (Paris 8, Lille), Bachelor Office Management d'écoles privées (EIML, ESG, ISG, ECG), Master Gestion des organisations (Paris Dauphine, IAE Paris, Sorbonne). Les certifications Microsoft Office Specialist et Google Workspace Certified sont valorisées. L'anglais professionnel (B1/B2) est de plus en plus demandé. La formation continue AFPA / GRETA permet des reconversions.
Quelles évolutions pour un secrétaire ?
Les évolutions verticales : Secrétaire → Assistant(e) administratif(ve) → Assistant(e) de direction → Office Manager / Executive Assistant → Responsable administratif / Chief of Staff / EA de CEO. Les spécialisations prisées : secrétaire juridique (cabinet d'avocats), secrétaire médicale (hôpitaux, cliniques), Executive Assistant de COMEX (grands groupes), Chief of Staff (startups, scale-ups), secrétaire international (multinationales, organisations internationales). Reconversions classiques : Office Manager d'une startup, chef de projet événementiel, assistant RH, chargé de communication interne, chargé de clientèle administratif, formateur en bureautique. L'entrepreneuriat est possible : création d'agence d'assistance virtuelle (Virtual Assistant), freelance d'office management, service aux entreprises (plateformes comme Side, Upwork, Malt). Les Executive Assistants de CEO du CAC 40 peuvent gagner 80-120 k€.
Le métier de secrétaire a-t-il de l'avenir avec l'IA ?
Le métier est en profonde transformation. L'IA (Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude, Google Duet) automatise les tâches répétitives : rédaction de mails standards, saisie, planification, résumés de réunions, traductions. Les postes de secrétariat pur diminuent (-12 % depuis 2015 selon INSEE). Cependant, les compétences humaines à forte valeur ajoutée restent indispensables : jugement, relations humaines, gestion de situations complexes, confidentialité, coordination multi-parties. Les postes d'Office Manager, Executive Assistant, Chief of Staff sont en forte croissance (+15 % depuis 2020 selon Apec), notamment dans les startups et scale-ups tech (Doctolib, Alan, Qonto). Les compétences valorisées : maîtrise des outils IA (Copilot, ChatGPT, Notion AI), gestion de projet, coordination internationale, événementiel, communication interne. La DARES prévoit une stabilisation vers 2028-2030 avec un déplacement vers les profils hybrides admin + projet + IA.
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Références officielles
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