[{"data":1,"prerenderedAt":187},["ShallowReactive",2],{"metier:ux-researcher":3},{"metier":4,"domain":109,"relatedMetiers":137,"formationLinks":159,"externalLinks":176},{"slug":5,"name":6,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":9,"salaryMax":10,"level":11,"studyDuration":12,"workType":13,"description":14,"missions":15,"skills":27,"qualities":41,"formations":51,"evolution":60,"sectors":61,"advantages":71,"disadvantages":77,"salaryDetails":81,"faq":96},"ux-researcher","UX Researcher","marketing","Marketing & Communication",35000,55000,"Bac+5","5 ans","Bureau \u002F Télétravail","L'UX researcher (chercheur en expérience utilisateur) est un spécialiste de la compréhension des utilisateurs. Il mène des études qualitatives et quantitatives pour analyser les besoins, les comportements, les motivations et les points de friction des utilisateurs d'un produit digital (site web, application mobile, logiciel SaaS). Ses insights orientent les décisions de design et de produit, permettant de concevoir des interfaces qui répondent véritablement aux attentes des utilisateurs.\n\nEn 2026, l'UX research est devenu un métier incontournable dans l'écosystème tech et digital français. La maturité croissante des entreprises en matière d'expérience utilisateur, la concurrence féroce sur les produits numériques et l'essor des méthodologies centrées utilisateur (design thinking, lean UX) ont créé une forte demande pour ces profils. Le code ROME associé est M1805 — Études et développement informatique. Les entreprises tech, les banques, les assurances et les e-commerçants investissent massivement dans la recherche utilisateur pour réduire le churn, améliorer les taux de conversion et différencier leur offre par l'expérience.\n\nAu quotidien, l'UX researcher conçoit des protocoles de recherche, recrute des participants, mène des entretiens utilisateurs, organise des tests d'utilisabilité, analyse des données quantitatives (analytics, surveys, heatmaps) et synthétise ses découvertes en recommandations actionnables pour les équipes produit et design. Une journée type peut commencer par un entretien utilisateur à distance le matin, se poursuivre par l'analyse de résultats de tests d'utilisabilité l'après-midi, et se terminer par la préparation d'une présentation d'insights pour l'équipe produit.\n\nL'UX researcher peut exercer en startup (rôle polyvalent, impact direct sur le produit), dans une scale-up ou un grand groupe tech (équipe research dédiée, études à grande échelle), en agence UX\u002Fdesign (missions variées pour différents clients), dans le secteur bancaire ou l'assurance (transformation digitale) ou en freelance. Le télétravail est très répandu dans ce métier, et de nombreuses études peuvent être menées à distance grâce aux outils de recherche en ligne.",[16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26],"Concevoir des protocoles de recherche adaptés aux questions produit (méthode, échantillon, calendrier)","Mener des entretiens utilisateurs semi-directifs (en présentiel ou à distance) pour explorer les besoins et motivations","Organiser et faciliter des tests d'utilisabilité (modérés et non modérés) pour identifier les points de friction","Concevoir et administrer des enquêtes quantitatives (surveys, questionnaires) pour valider des hypothèses à grande échelle","Analyser les données qualitatives (thematic analysis, affinity diagrams) et quantitatives (analytics, statistiques)","Créer des personas, des parcours utilisateurs (user journeys) et des cartes d'empathie basés sur la recherche","Synthétiser les résultats en insights actionnables et recommandations design claires et priorisées","Présenter les findings aux équipes produit, design et développement avec pédagogie et conviction","Collaborer étroitement avec les UX designers, product managers et développeurs tout au long du cycle produit","Mettre en place un référentiel de connaissances utilisateurs (research repository) accessible à toute l'organisation","Effectuer une veille méthodologique sur les nouvelles techniques de recherche et les outils émergents",[28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40],"Méthodologies de recherche qualitative (entretiens, focus groups, diary studies, contextual inquiry)","Méthodologies de recherche quantitative (surveys, A\u002FB testing, analyse statistique descriptive et inférentielle)","Tests d'utilisabilité modérés et non modérés (protocole, grille d'observation, scoring SUS\u002FCSAT)","Outils de recherche UX (Maze, UserTesting, Lookback, Optimal Workshop, Hotjar, Dovetail)","Analyse de données et outils statistiques (Excel\u002FGoogle Sheets avancé, SPSS, R — notions)","Outils d'analytics et de heatmaps (Google Analytics 4, Mixpanel, PostHog, Hotjar, FullStory)","Figma et outils de design (compréhension des maquettes, prototypes, design systems)","Techniques de recrutement de participants et de constitution d'échantillons représentatifs","Rédaction de rapports de recherche et storytelling des insights (présentation, documentation)","Product management (compréhension des roadmaps, OKR, métriques produit : NPS, CSAT, SUS)","Connaissance des biais cognitifs et des principes de psychologie comportementale","Anglais courant (littérature scientifique, outils anglophones, équipes internationales)","Éthique de la recherche (consentement éclairé, RGPD, confidentialité des données participants)",[42,43,44,45,46,47,48,49,50],"Empathie profonde et capacité à se mettre à la place des utilisateurs sans projeter ses propres biais","Rigueur scientifique et méthodologique dans la conception et l'analyse des études","Curiosité intellectuelle et goût prononcé pour la compréhension des comportements humains","Excellentes compétences en communication pour vulgariser des résultats complexes auprès de non-spécialistes","Esprit critique pour distinguer les vrais insights des biais de confirmation","Patience et écoute active lors des entretiens utilisateurs (laisser parler, ne pas influencer)","Capacité de synthèse pour transformer de grandes quantités de données en recommandations claires","Diplomatie et capacité à influencer les décisions produit par la force des preuves (evidence-based design)","Autonomie et proactivité dans l'identification des questions de recherche prioritaires",[52,53,54,55,56,57,58,59],"Master Ergonomie cognitive et UX — Université Paris Cité, Paris-Saclay (Bac+5)","Master Sciences cognitives — ENS, EHESS, Université de Bordeaux (Bac+5)","Master Design d'interaction — Strate, Les Gobelins, Université de Nîmes (Bac+5)","Master Psychologie cognitive et expérimentale — universités (Bac+5)","Master Human-Computer Interaction (HCI) — écoles et universités européennes (Bac+5)","Formation professionnelle UX Research — UX-Republic, Interaction Design Foundation, NNGroup","Certification Google UX Design (Coursera) — parcours de reconversion (6 mois)","Master Information-Communication spécialité UX et Médiation numérique (Bac+5)","L'UX researcher dispose d'un parcours d'évolution riche dans l'écosystème produit et design. Après 3 à 5 ans d'expérience, il peut accéder au poste de Lead UX Researcher (48 000 à 62 000 € brut\u002Fan), où il encadre une équipe de researchers et définit la stratégie de recherche de l'organisation. Le Head of Research \u002F Director of Research (60 000 à 85 000 €) est responsable de l'ensemble de la practice research au sein de l'entreprise. Certains UX researchers évoluent vers le Product Management (comprendre les utilisateurs est un atout majeur) ou le Product Strategy. D'autres se spécialisent en ResearchOps (organisation et industrialisation de la recherche à grande échelle) ou deviennent consultants indépendants en UX research (TJM de 500 à 800 €\u002Fjour).",[62,63,64,65,66,67,68,69,70],"Tech et SaaS (Doctolib, Datadog, ContentSquare, Alan, Qonto)","Banque et fintech (BNP Paribas, Société Générale, Revolut, N26)","E-commerce et marketplaces (Amazon, ManoMano, Vestiaire Collective, Leboncoin)","Agences UX et design (UX-Republic, Octo Technology, Frog Design, Fjord)","Assurance et mutualité (AXA, MAIF, Generali — transformation digitale)","Startups et scale-ups (forte culture produit, impact direct de la research)","Secteur public et govtech (DINUM, startups d'État, beta.gouv.fr)","Santé et medtech (applications patient, télémédecine, dispositifs médicaux)","Freelance et consulting indépendant en UX research",[72,73,74,75,76],"Métier intellectuellement riche à l'intersection de la psychologie, du design et de la technologie","Impact direct et mesurable sur les décisions produit et l'expérience de millions d'utilisateurs","Forte demande sur le marché de l'emploi avec des salaires attractifs, surtout dans la tech","Possibilité de télétravail important (beaucoup d'études peuvent être menées à distance)","Environnement de travail stimulant au sein d'équipes pluridisciplinaires (design, produit, tech)",[78,79,80],"Métier encore méconnu en France, nécessité d'évangéliser régulièrement la valeur de la research auprès des stakeholders","Frustration possible quand les recommandations de recherche ne sont pas suivies par les équipes produit","Recrutement de participants parfois difficile et chronophage, surtout pour des cibles B2B de niche",{"junior":82,"confirmed":86,"senior":89,"lead":92},{"min":83,"max":84,"label":85},32000,40000,"Junior (0-2 ans)",{"min":84,"max":87,"label":88},52000,"Confirmé (2-5 ans)",{"min":87,"max":90,"label":91},68000,"Senior (5-10 ans)",{"min":93,"max":94,"label":95},62000,90000,"Lead \u002F Head of Research (8+ ans)",[97,100,103,106],{"q":98,"a":99},"Quelle est la différence entre un UX researcher et un UX designer ?","L'UX researcher se concentre sur la compréhension des utilisateurs : il mène des études, analyse les comportements et formule des recommandations. L'UX designer conçoit les interfaces et les interactions : wireframes, prototypes, maquettes. Les deux rôles sont complémentaires. Dans les petites structures, un UX designer peut aussi faire de la research, mais dans les grandes entreprises tech, les rôles sont bien séparés pour garantir la rigueur méthodologique.",{"q":101,"a":102},"Quelles études faut-il faire pour devenir UX researcher ?","Les formations les plus reconnues sont les masters en ergonomie cognitive, sciences cognitives, psychologie expérimentale ou design d'interaction. Un parcours en sciences humaines (sociologie, anthropologie) ou en HCI (Human-Computer Interaction) est également pertinent. Les reconversions sont possibles via des formations professionnelles (UX-Republic, NNGroup, Google UX Design). L'essentiel est de maîtriser les méthodologies de recherche qualitative et quantitative.",{"q":104,"a":105},"L'UX research est-il un métier d'avenir en France ?","Oui, la demande croît fortement. Les entreprises françaises investissent de plus en plus dans la recherche utilisateur pour améliorer leurs produits digitaux. La maturité UX des organisations augmente, ce qui crée des postes dédiés de UX researcher là où auparavant cette mission était diluée entre designers et product managers. Les secteurs de la fintech, de la healthtech et du SaaS B2B sont particulièrement demandeurs.",{"q":107,"a":108},"Quel est le salaire d'un UX researcher en 2026 ?","En 2026, un UX researcher junior gagne entre 32 000 et 40 000 € brut\u002Fan en France. Un profil confirmé (2-5 ans) se situe entre 40 000 et 52 000 €. Un senior (5-10 ans) peut atteindre 52 000 à 68 000 €. Un Lead ou Head of Research dépasse souvent 62 000 à 90 000 €. En freelance, le TJM se situe entre 500 et 800 €\u002Fjour. Les salaires parisiens sont environ 15 % supérieurs.",{"slug":7,"label":8,"description":110,"metierCount":111,"salaryRange":112,"topMetiers":115,"faq":121},"Le marketing et la communication représentent plus de 700 000 emplois en France en 2026 selon l'AACC, l'UDM et l'INSEE, dont 250 000 dans la communication d'entreprise, 180 000 dans la publicité et 270 000 dans le marketing digital. France Travail recense plus de 70 000 offres d'emploi par an dans ces métiers, avec une croissance de 15 % en 3 ans portée par la transformation digitale, l'IA générative et l'explosion du commerce en ligne. Les profils digitaux (community manager, content manager, traffic manager, growth hacker, data marketer) figurent en tête des métiers en tension du baromètre APEC 2026.\n\nLes débouchés couvrent le marketing produit (chef de produit, brand manager, chef de groupe), le marketing digital (community manager, content manager, SEO\u002FSEA manager, traffic manager, growth hacker), la communication d'entreprise (chargé de communication, attaché de presse, directeur de communication), l'événementiel (chargé de projet événementiel, organisateur d'événements), et les métiers de l'édition et du livre (éditeur, écrivain, documentaliste, archiviste). Les filières les plus recherchées sont les Masters Marketing, MBA Communication, écoles de communication (CELSA, EFAP, ISCOM, Sup de Pub) et les BTS Communication \u002F BUT MMI. Les salaires démarrent à 24 000 € pour un assistant marketing et atteignent 80 000 € pour un directeur marketing ou un directeur de communication confirmé.",52,{"min":113,"max":114},24000,80000,[116,117,118,119,120],"chef-produit","community-manager","content-manager","directeur-de-communication","copywriter",[122,125,128,131,134],{"q":123,"a":124},"Quels sont les métiers du marketing digital qui recrutent en 2026 ?","Les profils digitaux dominent les recrutements : community manager (8 500 postes), content manager (6 200), traffic manager \u002F SEA manager (5 800), growth hacker (3 500), social media manager, data marketer, SEO specialist et chef de projet CRM. L'IA générative et l'explosion du e-commerce ont fait grimper la demande. France Travail recense plus de 70 000 offres d'emploi par an dans le marketing et la communication.",{"q":126,"a":127},"Comment devenir chef de produit marketing ou brand manager ?","Le parcours classique passe par un Master Marketing en école de commerce (HEC, ESSEC, EM Lyon, Skema, Audencia) ou en IAE (Aix, Lyon, Paris-Dauphine). Une expérience en grande consommation (L'Oréal, Danone, Nestlé, P&G) ouvre les portes. Salaire débutant : 38-48 k€, chef de groupe (5 ans) : 55-75 k€, directeur marketing : 85-150 k€ + bonus. Anglais bilingue exigé.",{"q":129,"a":130},"Quelles études pour devenir community manager ou content manager ?","Le BTS Communication, le BUT MMI (Métiers du Multimédia et de l'Internet) et la Licence Pro Métiers du Numérique sont des voies courtes très demandées. Les meilleures écoles de communication sont CELSA Sorbonne, EFAP, ISCOM, Sup de Pub, Sciences Com (Audencia). Bootcamps : Le Wagon, Pollen Studio. Salaire community manager junior : 24-32 k€, senior : 40-55 k€.",{"q":132,"a":133},"Quel salaire pour un directeur de communication ou un copywriter ?","Un directeur de communication d'une PME : 55-75 k€ brut\u002Fan, d'un grand groupe (CAC40) : 90-180 k€ + bonus, voire jusqu'à 250 k€ en cabinet de conseil ou en agence. Copywriter freelance : 350-1 200 € la journée selon l'expérience et le secteur (luxe, tech, finance). Concepteur-rédacteur en agence (Publicis, Havas, BETC) : 32-65 k€ brut\u002Fan.",{"q":135,"a":136},"Le métier de traffic manager \u002F SEO est-il porteur ?","Oui : la demande explose avec la digitalisation et l'IA. Un SEO Manager senior gagne 50-80 k€ brut\u002Fan, un Head of SEO en grande entreprise 75-110 k€. Un traffic manager SEA (Google Ads, Meta Ads) débute à 32 k€ et atteint 65-90 k€ après 5 ans. Formations : Master Marketing Digital (Dauphine, EBS Paris, ISEFAC), bootcamps (Le Wagon, Mosaic Lyon, OpenClassrooms) avec 90 % d'insertion à 6 mois.",[138,144,148,151,154],{"slug":139,"name":140,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":141,"salaryMax":142,"level":143},"acheteur-d-espaces-publicitaires","Acheteur D'espaces Publicitaires",30000,45000,"Bac+5 et plus",{"slug":145,"name":146,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":141,"salaryMax":142,"level":147},"agent-de-bibliotheque-mediatheque","Agent de Bibliothèque-médiathèque","Bac+2 à Bac+5",{"slug":149,"name":150,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":141,"salaryMax":142,"level":143},"archiviste","Archiviste",{"slug":152,"name":153,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":141,"salaryMax":142,"level":143},"attache-de-presse","Attaché de Presse",{"slug":155,"name":153,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":156,"salaryMax":157,"level":158},"attache-presse",26000,42000,"Bac+3 à Bac+5",[160,162,164,166,168,170,172,174],{"name":52,"slug":161},"master-ergonomie-cognitive-et-ux-universite-paris-cite-paris-saclay-bac-5",{"name":53,"slug":163},"master-sciences-cognitives-ens-ehess-universite-de-bordeaux-bac-5",{"name":54,"slug":165},"master-design-d-interaction-strate-les-gobelins-universite-de-nimes-bac-5",{"name":55,"slug":167},"master-psychologie-cognitive-et-experimentale-universites-bac-5",{"name":56,"slug":169},"master-human-computer-interaction-hci-ecoles-et-universites-europeennes-bac-5",{"name":57,"slug":171},"formation-professionnelle-ux-research-ux-republic-interaction-design-foundation-nngroup",{"name":58,"slug":173},"certification-google-ux-design-coursera-parcours-de-reconversion-6-mois",{"name":59,"slug":175},"master-information-communication-specialite-ux-et-mediation-numerique-bac-5",[177,182],{"label":178,"url":179,"host":180,"icon":181},"France Travail — Fiche ROME M1805","https:\u002F\u002Fcandidat.francetravail.fr\u002Fmarche-du-travail\u002Ffichemetierrome?codeRome=M1805","candidat.francetravail.fr","bx-briefcase",{"label":183,"url":184,"host":185,"icon":186},"ONISEP — UX Researcher","https:\u002F\u002Fwww.onisep.fr\u002Frecherche?text=UX%20Researcher","www.onisep.fr","bx-book-open",1783160692710]