[{"data":1,"prerenderedAt":195},["ShallowReactive",2],{"metier:conseiller-bancaire":3},{"metier":4,"domain":111,"relatedMetiers":139,"formationLinks":167,"externalLinks":184},{"slug":5,"name":6,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":9,"salaryMax":10,"level":11,"studyDuration":12,"workType":13,"description":14,"missions":15,"skills":28,"qualities":42,"formations":53,"evolution":62,"sectors":63,"advantages":72,"disadvantages":78,"salaryDetails":83,"faq":98},"conseiller-bancaire","Conseiller Bancaire","business","Commerce & Vente",26000,40000,"Bac+2 à Bac+5","2 à 5 ans","Agence","Le conseiller bancaire (ou chargé de clientèle en banque) est le premier interlocuteur des clients au sein d'une agence bancaire. Il accompagne les particuliers ou les professionnels dans la gestion de leur argent au quotidien (comptes, moyens de paiement), dans leurs projets de vie (crédit immobilier, épargne, prévoyance) et dans la protection de leur patrimoine (assurances, placements). C'est un métier à la croisée du commercial, du conseil financier et de la relation client.\n\nEn 2026, le secteur bancaire français emploie environ 360 000 personnes et reste l'un des principaux recruteurs du pays, avec plus de 15 000 embauches par an. Selon l'AFB et l'Observatoire des métiers de la banque, le conseiller de clientèle est le poste le plus recruté du secteur. Le code ROME associé est C1206 — Gestion de clientèle bancaire. La transformation digitale a profondément modifié le métier : les opérations courantes étant désormais réalisées en ligne, le conseiller se recentre sur le conseil à valeur ajoutée et la vente de solutions personnalisées.\n\nAu quotidien, le conseiller bancaire reçoit les clients sur rendez-vous (en agence ou en visioconférence) pour réaliser des bilans patrimoniaux, proposer des solutions de financement ou d'assurance, et traiter les demandes courantes. Une journée type comprend 4 à 6 rendez-vous clients, des phases de prospection téléphonique, le traitement de dossiers de crédit et l'atteinte d'objectifs commerciaux sur les produits de la banque.\n\nLe conseiller bancaire exerce principalement en agence, au sein d'une banque de détail (Société Générale, BNP Paribas, Crédit Agricole), d'une banque mutualiste (Crédit Mutuel, Caisse d'Épargne, Banque Populaire) ou d'une banque en ligne (Boursorama, Fortuneo). Les horaires sont généralement réguliers (9h-18h du lundi au vendredi, parfois le samedi matin), ce qui offre un bon équilibre de vie.",[16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27],"Accueillir les clients en agence et identifier leurs besoins financiers lors d'entretiens de découverte","Réaliser des bilans patrimoniaux et proposer des solutions de placement adaptées (livrets, assurance-vie, PEA, SCPI)","Monter et instruire les dossiers de crédit immobilier et de prêt à la consommation","Commercialiser les produits bancaires et d'assurance (épargne, crédits, assurances IARD, prévoyance)","Gérer et développer un portefeuille de 500 à 1 000 clients en assurant un suivi personnalisé","Prospecter de nouveaux clients par téléphone, en agence et lors d'événements","Traiter les réclamations et les incidents bancaires (oppositions, fraudes, découverts)","Assurer la conformité réglementaire des opérations (KYC, lutte anti-blanchiment, devoir de conseil)","Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction sur les différentes familles de produits","Conseiller les clients sur les aspects fiscaux de leur épargne et de leurs investissements","Participer à la digitalisation de la relation client (outils digitaux, visioconférence)","Fidéliser la clientèle par un suivi proactif et des contacts réguliers",[29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41],"Connaissance des produits bancaires et financiers (livrets, assurance-vie, PEA, SCPI, crédits)","Réglementation bancaire et conformité (MIF 2, DDA, KYC, lutte anti-blanchiment)","Techniques de vente et de négociation adaptées au secteur bancaire","Analyse financière et patrimoniale (bilan patrimonial, capacité d'emprunt, taux d'endettement)","Maîtrise des outils bancaires et CRM (progiciels métier, logiciels de simulation)","Fiscalité de l'épargne et de l'immobilier (IR, IFI, plus-values, défiscalisation)","Montage de dossiers de crédit immobilier (garanties, assurance emprunteur)","Gestion des risques clients (scoring, incidents de paiement, surendettement)","Communication et techniques d'entretien commercial (découverte, argumentation, closing)","Outils digitaux bancaires (applications mobiles, visioconférence, signature électronique)","Connaissance des marchés financiers (pour le conseil en placements boursiers)","Droit bancaire et des assurances (responsabilité du banquier, secret bancaire)","Bureautique et reporting (Excel, tableaux de bord commerciaux)",[43,44,45,46,47,48,49,50,51,52],"Sens commercial développé et goût pour l'atteinte des objectifs","Rigueur et sens du détail dans la gestion des dossiers et le respect de la réglementation","Écoute active et empathie pour comprendre les projets et les inquiétudes des clients","Discrétion et respect du secret bancaire en toutes circonstances","Capacité à vulgariser des concepts financiers complexes pour des clients non-initiés","Résistance au stress lié à la pression commerciale et aux objectifs mensuels","Fiabilité et sens de l'engagement (les clients confient leur argent et leur confiance)","Adaptabilité face à la transformation digitale du secteur bancaire","Esprit d'équipe et collaboration avec les spécialistes (conseillers patrimoniaux, directeur)","Présentation soignée et professionnalisme en toutes circonstances",[54,55,56,57,58,59,60,61],"BTS Banque — Conseiller de clientèle particuliers (Bac+2)","BTS Assurance (passerelle vers le secteur bancaire) (Bac+2)","BUT GEA — Gestion des Entreprises et des Administrations, parcours Gestion financière (Bac+3)","Licence professionnelle Banque-Assurance — parcours Chargé de clientèle (Bac+3)","Licence professionnelle Métiers de la Gestion — spécialité Banque (Bac+3)","Master Banque-Finance ou Master Monnaie-Banque-Finance-Assurance (Bac+5)","École de commerce avec spécialisation Finance ou Banque (Bac+5)","ITB (Institut Technique de Banque) — diplôme de la profession bancaire (formation continue)","Après 3 à 5 ans d'expérience, le conseiller bancaire peut évoluer vers le poste de conseiller patrimonial (38 000 à 55 000 € brut\u002Fan), spécialisé dans la clientèle haut de gamme. Le poste de chargé de clientèle professionnels (35 000 à 50 000 €) constitue une autre voie. Avec 5 à 8 ans d'expérience, le poste de directeur d'agence (45 000 à 65 000 €) devient accessible, avec le management d'une équipe et la responsabilité du P&L. Les profils ambitieux accèdent à des fonctions siège : analyste crédit, risk manager, chef de produit bancaire ou responsable de secteur.",[64,65,66,67,68,69,70,71],"Banques de détail (BNP Paribas, Société Générale, LCL, HSBC France)","Banques mutualistes et coopératives (Crédit Agricole, Crédit Mutuel, Caisse d'Épargne)","Banques en ligne et néo-banques (Boursorama, Fortuneo, Hello bank!, N26)","La Banque Postale et services financiers de La Poste","Établissements de crédit spécialisés (Cofidis, Cetelem, Sofinco)","Sociétés de gestion d'actifs et de patrimoine","Assureurs bancaires (bancassurance — Predica, Cardif, Sogecap)","Fintech et services financiers innovants (Qonto, Shine, Lydia)",[73,74,75,76,77],"Emploi stable avec un CDI quasi systématique et une bonne sécurité de l'emploi","Rémunération complétée par un 13e mois, un intéressement et de nombreux avantages sociaux","Horaires relativement réguliers (9h-18h) offrant un bon équilibre de vie","Parcours d'évolution structurés avec des formations internes et des passerelles","Satisfaction d'accompagner les clients dans des moments de vie importants",[79,80,81,82],"Pression commerciale forte avec des objectifs mensuels sur la vente de produits bancaires","Tâches administratives et réglementaires chronophages (conformité, KYC, reporting)","Image parfois négative du secteur bancaire auprès du grand public","Transformation digitale qui réduit le nombre d'agences et modifie le métier",{"junior":84,"confirmed":88,"senior":91,"lead":94},{"min":85,"max":86,"label":87},24000,30000,"Conseiller débutant (0-2 ans)",{"min":86,"max":89,"label":90},38000,"Conseiller confirmé (2-5 ans)",{"min":89,"max":92,"label":93},50000,"Conseiller patrimonial \u002F Pro (5-10 ans)",{"min":95,"max":96,"label":97},45000,65000,"Directeur d'agence (8+ ans)",[99,102,105,108],{"q":100,"a":101},"Faut-il un diplôme spécifique pour devenir conseiller bancaire ?","Le BTS Banque est la voie la plus directe et la plus reconnue. Cependant, les banques recrutent aussi des profils issus de BTS commerce, BUT GEA, licences pro banque-assurance ou masters en finance. La plupart des banques disposent de centres de formation internes qui permettent de se former au métier en alternance. Après un Bac+2\u002F3, l'insertion est rapide grâce aux programmes d'intégration des grandes banques.",{"q":103,"a":104},"Quel est le salaire d'un conseiller bancaire en 2026 ?","En 2026, un conseiller bancaire débutant gagne entre 24 000 et 30 000 € brut\u002Fan. Un profil confirmé (2-5 ans) se situe entre 30 000 et 38 000 €. Un conseiller patrimonial expérimenté atteint 38 000 à 50 000 €. À ces montants s'ajoutent un 13e mois, intéressement\u002Fparticipation (souvent 2 à 4 mois de salaire supplémentaires), mutuelle avantageuse et taux préférentiels sur les crédits.",{"q":106,"a":107},"Le métier de conseiller bancaire est-il menacé par la digitalisation ?","Le métier évolue mais ne disparaît pas. Les opérations courantes se font désormais en ligne, mais le conseil personnalisé reste irremplaçable pour les projets complexes : crédit immobilier, transmission de patrimoine, optimisation fiscale. Les banques investissent massivement dans la formation de leurs conseillers pour qu'ils montent en compétences vers le conseil à forte valeur ajoutée.",{"q":109,"a":110},"Quels sont les avantages sociaux dans le secteur bancaire ?","Le secteur bancaire est réputé pour ses avantages sociaux parmi les plus généreux en France. Les conseillers bénéficient d'un 13e mois, d'un intéressement et d'une participation (représentant souvent 2 à 4 mois de salaire annuel supplémentaires), d'une mutuelle très avantageuse, de tarifs préférentiels sur les produits bancaires, de tickets restaurant, d'un comité d'entreprise actif et de jours de congés supplémentaires (RTT).",{"slug":7,"label":8,"description":112,"metierCount":113,"salaryRange":114,"topMetiers":117,"faq":123},"Le commerce et la vente représentent le premier secteur employeur de France avec plus de 3,5 millions de salariés en 2026 selon l'INSEE et la FCD. France Travail recense plus de 350 000 offres d'emploi par an dans le commerce, ce qui en fait le secteur le plus dynamique en volume de recrutements. Les profils commerciaux figurent en tête des métiers en tension du baromètre BMO 2026, notamment les Business Developers, ingénieurs commerciaux, key account managers et acheteurs.\n\nLes débouchés sont extrêmement variés : commerce de détail (vendeur, caissier, responsable de magasin, directeur de boutique), commerce B2B (ingénieur d'affaires, business developer, technico-commercial, key account manager), achats et négociation (acheteur industriel, acheteur mode, acheteur d'espaces publicitaires), management commercial (directeur commercial, manager de centre de profit, chef des ventes). Les filières les plus recherchées sont le BTS NDRC, BTS MCO, BUT TC, Licence Pro Commerce, Master Marketing et Vente, et les écoles de commerce (Bachelor et Programme Grande École). Les salaires varient de 21 000 € pour un vendeur débutant à 110 000 € (et plus, avec primes et variable) pour un directeur commercial expérimenté.",159,{"min":115,"max":116},21000,110000,[118,119,120,121,122],"business-developer","acheteur","agent-immobilier","chef-de-produit-marketing","auditeur-interne",[124,127,130,133,136],{"q":125,"a":126},"Quels sont les métiers commerciaux les mieux payés en 2026 ?","Les profils commerciaux les mieux rémunérés sont le directeur commercial (70-180 k€ avec variable), le Key Account Manager grands comptes (55-110 k€), l'ingénieur d'affaires SaaS (60-150 k€ avec OTE), le directeur d'agence immobilière de luxe (50-200 k€) et le Business Developer en startup tech (40-100 k€ avec equity). Le variable représente souvent 30-50 % du package.",{"q":128,"a":129},"Comment devenir Business Developer sans école de commerce ?","Le BTS NDRC, le BUT TC (Techniques de Commercialisation) et la Licence Pro Commerce sont des voies royales. Plus de 70 % des Business Developers en startup ont moins de 30 ans et 40 % n'ont pas fait d'école de commerce. Les bootcamps comme Le Wagon Sales, Spring ou Trekka forment en 8-12 semaines. Compétences clés : prospection, CRM (Hubspot, Salesforce), maîtrise de l'anglais, négociation.",{"q":131,"a":132},"Quel diplôme pour devenir acheteur ou key account manager ?","L'acheteur industriel se forme via un Master Achats (Kedge, Bordeaux IAE, Grenoble IAE), une école de commerce avec spécialisation Supply Chain ou un Master Pro Achats Internationaux. Pour KAM grands comptes, les profils Master Marketing\u002FVente issus de l'ESSEC, HEC, EM Lyon ou Skema dominent, mais l'expérience terrain de 5+ ans en vente B2B reste déterminante.",{"q":134,"a":135},"Combien gagne un agent immobilier en France ?","Un agent immobilier salarié débutant touche 1 800-2 200 € nets, mais 80 % du marché est en statut indépendant (commission 4-7 % sur les ventes). Un négociateur immobilier expérimenté gagne 35 000-70 000 € brut\u002Fan, et les top performers en immobilier de luxe (Paris, Côte d'Azur, Lyon) atteignent 100 000-300 000 €\u002Fan. La carte T impose un BTS Professions Immobilières ou 3 ans d'expérience.",{"q":137,"a":138},"Le commerce est-il vraiment le secteur qui recrute le plus ?","Oui : avec 350 000 offres d'emploi par an selon France Travail, le commerce est le 1er secteur recruteur en volume. Les profils en tension du baromètre BMO 2026 incluent vendeur en magasin (78 000 postes), conseiller clientèle (45 000), Business Developer (28 000), responsable de magasin (15 000) et chef des ventes (8 000). Les BTS NDRC, MCO et le BUT TC affichent un taux d'insertion supérieur à 92 %.",[140,145,150,155,161],{"slug":119,"name":141,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":142,"salaryMax":143,"level":144},"Acheteur",32000,55000,"Bac+5",{"slug":146,"name":147,"domain":7,"domainLabel":148,"salaryMin":115,"salaryMax":142,"level":149},"adjoint-administratif","Adjoint Administratif (FPT\u002FFPE\u002FFPH)","Commerce, Gestion & Administration","Sans diplôme à Bac",{"slug":151,"name":152,"domain":7,"domainLabel":153,"salaryMin":142,"salaryMax":143,"level":154},"administrateur-de-biens","Administrateur de Biens","Immobilier & Business","Bac+3 à Bac+5",{"slug":156,"name":157,"domain":7,"domainLabel":158,"salaryMin":159,"salaryMax":160,"level":154},"agent-de-joueurs","Agent de Joueurs","Business, Conseil & Management",35000,250000,{"slug":162,"name":163,"domain":7,"domainLabel":164,"salaryMin":115,"salaryMax":165,"level":166},"agent-hydrothermal","Agent Hydrothermal","Commerce & Management",28000,"CAP à Bac Pro",[168,170,172,174,176,178,180,182],{"name":54,"slug":169},"bts-banque-conseiller-de-clientele-particuliers-bac-2",{"name":55,"slug":171},"bts-assurance-passerelle-vers-le-secteur-bancaire-bac-2",{"name":56,"slug":173},"but-gea-gestion-des-entreprises-et-des-administrations-parcours-gestion-financiere-bac-3",{"name":57,"slug":175},"licence-professionnelle-banque-assurance-parcours-charge-de-clientele-bac-3",{"name":58,"slug":177},"licence-professionnelle-metiers-de-la-gestion-specialite-banque-bac-3",{"name":59,"slug":179},"master-banque-finance-ou-master-monnaie-banque-finance-assurance-bac-5",{"name":60,"slug":181},"ecole-de-commerce-avec-specialisation-finance-ou-banque-bac-5",{"name":61,"slug":183},"itb-institut-technique-de-banque-diplome-de-la-profession-bancaire-formation-continue",[185,190],{"label":186,"url":187,"host":188,"icon":189},"France Travail — Fiche ROME C1206","https:\u002F\u002Fcandidat.francetravail.fr\u002Fmarche-du-travail\u002Ffichemetierrome?codeRome=C1206","candidat.francetravail.fr","bx-briefcase",{"label":191,"url":192,"host":193,"icon":194},"ONISEP — Conseiller Bancaire","https:\u002F\u002Fwww.onisep.fr\u002Frecherche?text=Conseiller%20Bancaire","www.onisep.fr","bx-book-open",1783160612378]