Commercial B2C — Fiche métier

Le commercial B2C vend des produits ou services directement aux particuliers. Il accueille, conseille et accompagne les clients dans leur processus d'achat pour maximiser les ventes.

Salaire

24k - 42k € brut annuel

Niveau d'études : Bac à Bac+3 · Durée : 0 à 3 ans

Missions principales

  • Accueillir et conseiller les clients particuliers
  • Identifier les besoins et proposer des solutions
  • Conclure les ventes et réaliser les encaissements
  • Participer aux opérations commerciales et promotions

Compétences requises

  • Techniques de vente
  • Relation client
  • Argumentaire commercial
  • Encaissement
  • Merchandising

Formations pour devenir Commercial B2C

  • Bac pro Métiers du commerce
  • BTS MCO
  • BTS NDRC
  • Titre pro vendeur-conseil
  • CQP Vendeur

Secteurs qui recrutent

  • Grande distribution
  • Prêt-à-porter
  • Électronique
  • Automobile
  • Téléphonie

Évolution de carrière

Responsable de rayon, Responsable de magasin, Animateur commercial, Chef des ventes

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