[{"data":1,"prerenderedAt":202},["ShallowReactive",2],{"metier:agent-d-operations-aeriennes":3},{"metier":4,"domain":123,"relatedMetiers":151,"formationLinks":170,"externalLinks":191},{"slug":5,"name":6,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":9,"salaryMax":10,"level":11,"studyDuration":12,"workType":13,"description":14,"missions":15,"skills":29,"qualities":43,"formations":54,"evolution":65,"sectors":66,"advantages":77,"disadvantages":85,"salaryDetails":92,"faq":107},"agent-d-operations-aeriennes","Agent d'opérations aériennes","transport","Transport & Logistique",30000,45000,"Bac+3 à Bac+5","3 à 5 ans","Terrain","L'agent d'opérations aériennes (aussi appelé dispatcher ou Flight Operations Officer — FOO) prépare, suit et coordonne les vols commerciaux et cargo pour une compagnie aérienne. Il élabore le plan de vol (route, altitude, carburant), analyse la météo (METAR, TAF, SIGMET), calcule le chargement et le centrage (weight & balance), assure la coordination avec les pilotes, les contrôleurs aériens et les services au sol, et gère les déroutements d'urgence. Le code ROME associé est N2102 — Maintenance aéronautique \u002F I1601 Intervention technique sur moteurs — volumes spécifiques (plus précisément : dispatcher — N2201).\n\nEn 2026, l'aviation commerciale française emploie 200 000 personnes selon la DGAC. Les agents d'opérations aériennes (dispatchers, FOO) représentent 2 500 à 3 500 postes dans les compagnies aériennes et les centres opérationnels. Le métier est réglementé : la licence FOO européenne (EASA FCL) ou FAA aux USA est obligatoire. France Travail classe le métier parmi les profils rares et tendus avec 150 à 250 postes ouverts par an. La convention collective IDCC 275 (Personnel au sol aérien) s'applique.\n\nAu quotidien, l'agent d'opérations travaille en 3x8 en centres opérationnels (HQ de compagnies aériennes). Il traite typiquement 15-30 vols par shift : préparation du plan de vol 2-3h avant départ (route optimisée selon vents, fuel policy, règles opérationnelles), validation avec le commandant de bord, suivi en temps réel (position, consommation carburant, déroutements), coordination avec les centres de contrôle aérien (Eurocontrol, FAA, Tokyo Control).\n\nLes environnements incluent les compagnies aériennes françaises (Air France Groupe, Transavia, French Bee, Corsair), les compagnies étrangères avec OCC France (Emirates, Qatar, Lufthansa), l'aviation d'affaires et cargo (Dassault Aviation, FedEx Europe à CDG, DHL Express), l'aviation privée (Netjets, VistaJet), les centres opérationnels dédiés (OCC — Operations Control Center) et les prestataires dispatching (Lufthansa Systems, Sabre, Navblue d'Airbus).",[16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28],"Élaborer le plan de vol (route, altitude, carburant) selon règles opérationnelles","Analyser la météo (METAR, TAF, SIGMET, AIRMET) et prévoir les impacts","Calculer le chargement et le centrage (Weight & Balance, load sheet)","Déterminer les fuel policy : final reserve, alternate fuel, contingency, extra fuel","Vérifier les NOTAMs (Notices To Airmen) et les restrictions de piste","Valider le plan de vol avec le commandant de bord (briefing pré-vol)","Déposer le plan de vol auprès de l'ATC (Air Traffic Control) via EUROCONTROL CFMU","Suivre le vol en temps réel (position ACARS, consommation carburant, déroutements)","Coordonner avec les escales (handling, catering, maintenance AOG)","Gérer les déroutements d'urgence (panne, météo, médicaux)","Coordonner avec les centres de contrôle aérien (Eurocontrol, ICAO)","Rédiger les rapports post-vol (consommation réelle vs prévue, écarts)","Assurer une veille réglementaire (EASA, OACI, FAA)",[30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42],"Licence FOO (Flight Operations Officer) EASA FCL (obligatoire pour exercer)","Logiciels de dispatch : Jeppesen JetPlanner, Navblue Airbus, Lufthansa Lido, Honeywell GoDirect","Connaissance des règles opérationnelles (EU-OPS, ICAO Annex 6)","Météorologie aéronautique (METAR, TAF, SIGMET, fronts, turbulences CAT)","Performance avion (RTOW — Regulated Takeoff Weight, MLW Max Landing Weight)","Weight & Balance (calcul CG, load sheet, trim sheet)","Systèmes ACARS (Aircraft Communications Addressing and Reporting System)","Phraséologie aéronautique (Anglais OACI niveau 5 minimum)","Connaissance des avions (A320, A330, A350, B777, B787 selon flotte)","Régulations internationales (ICAO, EASA, FAA, NOTAM, PRL\u002FPRM)","Fuel policy et CMC (Cost Max Cruise, ECON Mode)","Gestion de crise (déroutements médicaux, pannes techniques, météo)","Anglais aéronautique OACI niveau 5 à 6 (obligatoire)",[44,45,46,47,48,49,50,51,52,53],"Rigueur scientifique absolue (sécurité aérienne, zéro erreur)","Calme et sang-froid en situation de crise","Rapidité d'analyse et de décision","Excellente concentration (veille 8h+ sur écrans)","Esprit d'équipe (coordination pilotes, ATC, handling)","Disponibilité (horaires 3x8, week-ends)","Responsabilité (vies de passagers en jeu)","Adaptabilité (imprévus permanents)","Communication claire (briefings pilotes, radio ATC)","Passion aéronautique",[55,56,57,58,59,60,61,62,63,64],"Licence FOO (Flight Operations Officer) EASA — obligatoire, formation 6-12 mois","ENAC (École Nationale de l'Aviation Civile) Toulouse — programme Operations","IAAG (Institut Aéronautique Amaury de la Grange) — Lille, formation FOO","Mermoz Academy Nancy — Bachelor Opérations aériennes","Air France Institut (en interne pour Air France Groupe)","Lufthansa Aviation Training Germany — formations internationales","DGAC — formation continue pour pilotes en reconversion","Diplôme d'ingénieur aéronautique (ESTACA, ISAE-SUPAERO) avec complément FOO","Certifications IATA Dangerous Goods, Weight & Balance","Licence IATA\u002FFIATA en dispatch international","L'agent d'opérations débutant (licence FOO obtenue) gagne 35 000 à 42 000 € brut annuels (primes 3x8, nuit, dimanche incluses). Un confirmé (3-7 ans) atteint 45 000 à 58 000 €. À Air France (statut personnel au sol), ajouter 10-20 % avec 13e mois et avantages transport. Les évolutions : senior dispatcher (55 000 à 70 000 €), chef d'équipe OCC (60 000 à 80 000 €), responsable opérations (70 000 à 95 000 €), directeur des opérations aériennes \u002F Duty Manager (90 000 à 130 000 €+). Reconversions possibles : consultant en opérations aériennes (TJM 700-1 000 €), formation (ENAC, Mermoz Academy), poste pilote commercial (si obtention CPL\u002FATPL). Les dispatchers spécialisés (long-courrier, cargo) perçoivent des primes sectorielles.",[67,68,69,70,71,72,73,74,75,76],"Air France Groupe — OCC principal à Roissy-CDG, 150+ dispatchers","Transavia France (low-cost AF) — OCC à Orly","French Bee, Corsair — OCC en France","Compagnies étrangères avec OCC France — Emirates (Dubai via bureau Paris), Qatar","Fret express — FedEx Europe (CDG, 3e hub mondial FedEx), DHL Express Europe, UPS","Aviation d'affaires — Dassault Aviation (Falcon Jet), Netjets Europe, VistaJet","Groupe ADP et aéroports (coordination au sol) — CDG, Orly, Lyon","Centres opérationnels mondiaux — Lufthansa Systems (Frankfurt), SITA (Genève)","Éditeurs logiciels dispatch — Navblue (Airbus), Jeppesen (Boeing), Sabre, Honeywell","Formations — ENAC Toulouse, IAAG Lille, Mermoz Academy Nancy",[78,79,80,81,82,83,84],"Métier passionnant au cœur de l'aviation commerciale","Salaires attractifs grâce aux primes (3x8, nuit, dimanche)","Responsabilité opérationnelle valorisante","Avantages en nature (billets d'avion dans les compagnies)","Marché en tension (150-250 postes\u002Fan)","Évolution rapide vers management opérations","Secteur stable et réglementé",[86,87,88,89,90,91],"Horaires en 3x8 et week-ends (stress permanent)","Responsabilité très élevée (sécurité des vols)","Licence FOO obligatoire (formation coûteuse et longue)","Position assise prolongée devant écrans","Stress en situations de crise (déroutements, accidents)","Lecture et analyse permanente (météo, NOTAMs, fuel)",{"junior":93,"confirmed":97,"senior":100,"lead":104},{"min":94,"max":95,"label":96},35000,42000,"Débutant (licence FOO) (0-3 ans)",{"min":10,"max":98,"label":99},58000,"Confirmé (3-7 ans)",{"min":101,"max":102,"label":103},55000,80000,"Senior \u002F chef d'équipe OCC (7-12 ans)",{"min":102,"max":105,"label":106},130000,"Directeur opérations \u002F Duty Manager (12+ ans)",[108,111,114,117,120],{"q":109,"a":110},"Comment devenir agent d'opérations aériennes en 2026 ?","Le parcours obligatoire passe par l'obtention de la licence FOO (Flight Operations Officer) EASA, formation de 6-12 mois dispensée par l'ENAC Toulouse, l'IAAG Lille, la Mermoz Academy Nancy ou Lufthansa Aviation Training. Un Bac+2\u002F3 en aéronautique, logistique ou commerce international est recommandé en pré-requis. L'anglais OACI niveau 5 minimum est obligatoire. Air France Groupe recrute régulièrement via concours et formations internes.",{"q":112,"a":113},"Quel est le salaire en 2026 ?","Un agent d'opérations débutant gagne 35 000 à 42 000 € brut annuels primes 3x8 incluses. Un confirmé (3-7 ans) 45 000 à 58 000 €. Un senior ou chef d'équipe OCC (7-12 ans) 55 000 à 80 000 €, et un directeur opérations 80 000 à 130 000 €+. Air France ajoute 10-20 % avec 13e mois et avantages transport.",{"q":115,"a":116},"Quelles études pour ce métier ?","Licence FOO EASA obligatoire (ENAC Toulouse, IAAG Lille, Mermoz Academy Nancy). Un Bac+2\u002F3 en aéronautique, logistique ou commerce international en prérequis. Anglais OACI niveau 5 minimum obligatoire. Certifications IATA (Dangerous Goods, Weight & Balance) appréciées.",{"q":118,"a":119},"Quelles évolutions possibles ?","Senior dispatcher, chef d'équipe OCC, responsable opérations, directeur des opérations aériennes \u002F Duty Manager. Consulting en opérations aériennes (TJM 700-1 000 €). Formation (ENAC, Mermoz Academy). Certains deviennent pilotes commerciaux (après obtention CPL\u002FATPL).",{"q":121,"a":122},"Le secteur a-t-il un avenir ?","Oui, fortement. L'aviation commerciale reprend post-Covid (+8 %\u002Fan depuis 2022). Paris-CDG reste hub européen majeur. Le fret express (FedEx, DHL, UPS) croît avec l'e-commerce. L'aviation d'affaires (Netjets, VistaJet) est en expansion. La transition environnementale (SAF — Sustainable Aviation Fuel, routes optimisées carbone) crée de nouvelles complexités opérationnelles pour les dispatchers. 150-250 postes sont ouverts par an.",{"slug":7,"label":8,"description":124,"metierCount":125,"salaryRange":126,"topMetiers":129,"faq":135},"Le secteur du transport et de la logistique français emploie 1,9 million de personnes en 2026 selon l'AFT et l'INSEE, ce qui en fait le 5e employeur du pays. Le secteur représente 10 % du PIB national et est en pleine transformation avec la transition énergétique (véhicules électriques, hydrogène), l'essor du e-commerce (plus de 8 milliards de colis livrés en France en 2025) et la digitalisation de la chaîne logistique. France Travail recense plus de 150 000 postes à pourvoir chaque année dans le transport et la logistique, avec des tensions critiques sur les conducteurs routiers (50 000 chauffeurs PL manquants), les caristes, les agents de quai et les techniciens de maintenance.\n\nLes débouchés couvrent le transport routier (conducteur PL, conducteur SPL, chauffeur livreur, chauffeur VTC, chauffeur de taxi, ambulancier), le transport ferroviaire (conducteur de train, conducteur de métro, agent d'escale, contrôleur SNCF), le transport aérien (pilote de ligne, hôtesse de l'air, contrôleur aérien, agent de sûreté aéroportuaire), le transport maritime et fluvial (officier de marine marchande, batelier, capitaine de port), la logistique et la chaîne d'approvisionnement (logisticien, responsable d'entrepôt, agent de planning, dispatcheur, agent de transit, déclarant en douane), et le management du transport (responsable transport, supply chain manager). Les salaires démarrent à 22 000 € pour un chauffeur livreur et atteignent 220 000 € pour un commandant de bord long-courrier ou un directeur supply chain de grand groupe.",55,{"min":127,"max":128},22000,220000,[130,131,132,133,134],"chauffeur-routier","conducteur-de-train","chauffeur-vtc","controleur-aerien","chauffeur-livreur",[136,139,142,145,148],{"q":137,"a":138},"Quels sont les métiers du transport et de la logistique qui recrutent en 2026 ?","France Travail recense plus de 150 000 postes à pourvoir chaque année. Profils en tension critique : conducteur PL (50 000 chauffeurs PL manquants), conducteur SPL, cariste (35 000), agent de quai et préparateur de commandes (45 000), technicien de maintenance véhicules industriels, contrôleur SNCF et conducteur de train. La SNCF prévoit 3 000 recrutements de conducteurs\u002Fan d'ici 2030.",{"q":140,"a":141},"Comment devenir chauffeur poids lourd (PL) ou super lourd (SPL) ?","Le permis C (PL) s'obtient à 18 ans (3 mois de formation, 1 800-2 500 €), le permis CE (SPL) à 18 ans avec le permis C. Il faut ensuite la FIMO Marchandises (140 h, 2 000-3 000 €) et la FCO tous les 5 ans. Le Titre Pro Conducteur du Transport Routier de Marchandises (TP CTRMP) est financé par France Travail. Salaire : 1 950-2 500 € nets débutant + primes de découcher, 2 800-3 800 € avec 5 ans d'expérience.",{"q":143,"a":144},"Quel salaire pour un pilote de ligne ou un contrôleur aérien ?","Pilote de ligne : 5 000-8 000 € nets débutant compagnies low cost, 9 000-15 000 € moyen-courrier Air France, 15 000-22 000 € commandant de bord long-courrier. Hôtesse\u002Fsteward : 1 700-2 800 € nets selon ancienneté + primes vol. Contrôleur aérien : concours ENAC très sélectif (50 places\u002Fan pour 2 500 candidats), formation 3 ans, salaire débutant 4 500 € nets, jusqu'à 8 500 € en fin de carrière.",{"q":146,"a":147},"Comment devenir conducteur de train SNCF ?","Recrutement direct par la SNCF avec un Bac (toutes filières) ou un CAP\u002FBac Pro technique. Tests de sélection psychotechniques très exigeants. Formation rémunérée 12 mois en école SNCF (Saint-Pierre-des-Corps, Le Mans, Saintes). Salaire en formation : 1 800 € nets. Conducteur titularisé : 2 400-3 200 € nets + primes de roulement. Évolution vers TGV (3 500-4 500 € nets) ou TER. La SNCF recrute 3 000 conducteurs\u002Fan.",{"q":149,"a":150},"La logistique e-commerce embauche-t-elle vraiment ?","Oui massivement : avec 8 milliards de colis livrés en France en 2025, Amazon, Cdiscount, Geodis, FM Logistic, ID Logistics et la Poste embauchent en continu. Profils recherchés : préparateur de commandes (CACES), cariste 1\u002F3\u002F5, responsable d'entrepôt (BTS\u002FBUT GLT), supply chain manager (Master Logistique). Salaires entrepôt : 1 750-2 200 € nets opérateur, 3 200-5 500 € responsable, 60-110 k€ supply chain manager grand groupe.",[152,155,161,164,167],{"slug":153,"name":154,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":9,"salaryMax":10,"level":11},"affreteur","Affréteur",{"slug":156,"name":157,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":158,"salaryMax":159,"level":160},"agent-escale","Agent d'Escale",23000,36000,"Bac à Bac+2",{"slug":162,"name":163,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":9,"salaryMax":10,"level":11},"agent-d-escale-et-relation-client","Agent D'escale et Relation Client",{"slug":165,"name":166,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":9,"salaryMax":10,"level":11},"agent-de-planning-planification","Agent de Planning (planification)",{"slug":168,"name":169,"domain":7,"domainLabel":8,"salaryMin":9,"salaryMax":10,"level":11},"agent-de-surete-aeroportuaire","Agent de Sûreté Aéroportuaire",[171,173,175,177,179,181,183,185,187,189],{"name":55,"slug":172},"licence-foo-flight-operations-officer-easa-obligatoire-formation-6-12-mois",{"name":56,"slug":174},"enac-ecole-nationale-de-l-aviation-civile-toulouse-programme-operations",{"name":57,"slug":176},"iaag-institut-aeronautique-amaury-de-la-grange-lille-formation-foo",{"name":58,"slug":178},"mermoz-academy-nancy-bachelor-operations-aeriennes",{"name":59,"slug":180},"air-france-institut-en-interne-pour-air-france-groupe",{"name":60,"slug":182},"lufthansa-aviation-training-germany-formations-internationales",{"name":61,"slug":184},"dgac-formation-continue-pour-pilotes-en-reconversion",{"name":62,"slug":186},"diplome-d-ingenieur-aeronautique-estaca-isae-supaero-avec-complement-foo",{"name":63,"slug":188},"certifications-iata-dangerous-goods-weight-balance",{"name":64,"slug":190},"licence-iata-fiata-en-dispatch-international",[192,197],{"label":193,"url":194,"host":195,"icon":196},"France Travail — Fiche ROME N2102","https:\u002F\u002Fcandidat.francetravail.fr\u002Fmarche-du-travail\u002Ffichemetierrome?codeRome=N2102","candidat.francetravail.fr","bx-briefcase",{"label":198,"url":199,"host":200,"icon":201},"ONISEP — Agent d'opérations aériennes","https:\u002F\u002Fwww.onisep.fr\u002Frecherche?text=Agent%20d'op%C3%A9rations%20a%C3%A9riennes","www.onisep.fr","bx-book-open",1783160591683]